こんにちは、スタッフの吉田です

今日はキャラのnewイベント
「現場でチャレンジ！サロンで学ぶ接客術！」
のモデル役を体験してきました


 
  
まず一人目体験者は神戸校の吉野さん！（写真中央）
今回は初めてという事もあり、モデルで吉田がはいりました

緊張気味の吉野さんを　さすがは癒しのプロ！EOスタッフさんが
さりげないトークで緊張をほぐしてくださいました

①先ずは実技服にお着替え

そして、スタッフさん二人がセラピスト役とお客さん役になってながれを丁寧に　説明してくださいました（分からないところやもっと詳しく聞いておきたい箇所は質問しながらリラックスムードで） 

 
  
さぁいざ体験スタート！
ここからは緊張ムードでした。。（モデルの私も緊張するくらいです）

④吉野さんの緊張気味の「いらっしゃいませ！」でお迎え
　してカウンセリング依頼
　その間にお茶だしとセラピストは座ってる暇はありません

⑤そしてカウンセリングで簡単に体調を聞いていただきました

⑥オイルブレンドでは「ラベンダー」「ゼラニウム＆シトラス」「グレープフルーツ＆ミント」
の３種類から選びました
（吉田が選んだオイルはいつもは選ばない「ラベンダー」でした＾＾）

⑦いよいよ施術です！
いかにお客様の目線でお客様の立場に立って分かりやすく短的に説明するかが
難しかったですね、吉野さん。。

⑧そして最後はパウダールーム案内してもらいました
その間に体験者吉野さんはお部屋のかたづけかたづけ（ホントにセラピストさんは忙しい）

⑨そして最後は元気に「ありがとうございました！」で終了。。

モデルが吉田で、スタッフさん２人が見てくれてるとなると、緊張しますよね＾＾
吉野さん、本当におつかれさまでした。。

最後はスタッフさんからのアドバイスと受け手（吉田）の感想を吉野さんに伝えました
９時１５分に神戸BAL前に集合し、終わったのが１１時
約２時間半の長丁場でしたが、吉野さんは
「あっという間」だったそうです＾＾

 
   
分からない箇所は質問質問。。

では最後に体験してみての感想・・・以下吉野さんのコメント

・こんな細かい部分まで気を配るんだなと勉強になった
・いかにお客さまに分かりやすい言葉で説明するかが勉強になった
　（普段は身振りや手ぶりでごまかしてる事が多い事に気づきました）
・スクールで教えてもらっている内容でも、体感してみて改めて気づく事が多い
　言葉できくのと、体感するのは違う！！
・スクールではアロマを知ってる人の対応になるが、全く初めての方をを対応する事の
　むずかしさを体感しました（これは知っておいた方がいいです！！）

と盛りだくさんの気づきを持ってかえられました
これだけ気づけたのは、体験に入る前によくシュミレーションしたことと
吉野さんの学ぼうとする姿勢・意識の高さだと思います

 
   
聞いた事を忘れないウチに！とメモをとる吉野さん

本当にいい経験になりましたね。。
今日覚えた事を踏まえて、来年の就職に向けて
更にトレーニングトレーニングです！！
がんばろう！！

EOスタッフさん開店前の早い時間にありがとうございました
次回もよろしくお願いします。。

投稿者：　情熱サポーター　吉田亜希子